Como titular de datos personales tratados por Points Fit — con usuarios y eventos en distintos países — puedes ejercer los derechos reconocidos por la legislación de protección de datos que te corresponda.
1. Derechos que puedes ejercer
Según tu país de residencia o la normativa aplicable, entre otros, puedes solicitar:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación / actualización: corregir datos inexactos (también desde tu perfil de participante).
- Supresión: solicitar eliminación cuando ya no sean necesarios, salvo obligación legal o archivo de competencia.
- Oposición o limitación: oponerte o restringir ciertos tratamientos cuando la ley lo permita.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado, cuando aplique.
- Revocación del consentimiento: retirar consentimientos otorgados (p. ej. cookies analíticas), sin efecto retroactivo.
2. Cómo solicitarlo
Envía un correo a points.fit.notificaciones@gmail.com con:
- Asunto: «Ejercicio de derechos de privacidad».
- Nombre completo y correo de tu cuenta.
- País de residencia (opcional, pero ayuda a orientar la respuesta).
- Derecho que deseas ejercer y descripción clara de tu solicitud.
- Documento de identidad si es necesario para verificar tu identidad.
Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, salvo casos complejos que te comunicaremos, conforme a la normativa aplicable en tu caso.
3. Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados que no deban conservarse por obligación legal o archivo de competencia:
- Desde la app móvil: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, o el flujo equivalente que se indique en la aplicación.
- Desde la web o por correo: escribe a points.fit.notificaciones@gmail.com con asunto «Eliminación de cuenta», indicando el correo de tu cuenta.
Responderemos y procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, salvo casos complejos que te comunicaremos. Tras la eliminación:
- Se borrará o anonimizará tu perfil y credenciales de acceso.
- Los resultados ya publicados en eventos finalizados pueden conservarse según el §4 de este documento.
- Los comprobantes de pago, fotos de dinero físico en sede, montos declarados y referencias externas se eliminarán cuando ya no sean necesarios, salvo que el organizador, un reclamo, una auditoría del evento o una obligación legal exija conservarlos temporalmente con acceso restringido.
4. Limitaciones
No siempre es posible eliminar u ocultar datos ya publicados en rankings de eventos finalizados sin afectar la integridad del resultado del evento. Evaluaremos cada caso con el organizador cuando corresponda.