Points Fit envía correos electrónicos y muestra avisos operativos dentro de la plataforma (web y app móvil) relacionados con tu cuenta, inscripciones y competencias. Esta política describe qué tipo de mensajes recibirás y cómo gestionarlos.
1. Correos transaccionales (operativos)
Se envían porque son necesarios para el servicio. No requieren suscripción aparte. Ejemplos:
- Confirmación de registro / bienvenida.
- Confirmación y estado de inscripción (aprobada, rechazada, pendiente).
- Invitación a integrar un equipo.
- Heats disponibles y avisos del organizador sobre el evento.
- Código de recuperación de contraseña.
- Alerta de inicio de sesión (seguridad).
- Notificaciones al staff sobre nuevas inscripciones.
- Avisos de competencias tipo Open (envío de resultados, recordatorios del proceso).
Estos correos no se pueden desactivar mientras mantengas cuenta activa e inscripciones en curso, porque son necesarios para operar el servicio.
2. Avisos dentro de la plataforma (web y app móvil)
Además del correo, podemos mostrar avisos operativos directamente en la web o en la app móvil, por ejemplo:
- Cambio de estado de inscripción (aprobada, rechazada).
- Heats publicados o actualizados.
- Avisos del organizador sobre el evento.
- Invitaciones a equipo.
- Recordatorios de competencias tipo Open (cuando aplique).
Actualmente la app móvil de Points Fit no utiliza notificaciones push. Si esta funcionalidad cambia en el futuro, actualizaremos esta política y los avisos de privacidad correspondientes antes de su uso.
3. Correos comerciales
Points Fit no envía newsletters promocionales masivos por defecto. Si en el futuro se ofrecen comunicaciones comerciales opcionales, se solicitará consentimiento expreso aparte.
4. Remitente y contacto
Los correos pueden enviarse desde la infraestructura configurada por Points Fit. Para soporte: points.fit.notificaciones@gmail.com.
5. Exactitud del correo
Es tu responsabilidad mantener un correo válido en tu perfil. Si no recibes mensajes, revisa carpeta de spam o actualiza tu email en «Mi Perfil».
6. Datos en correos y notificaciones
Los correos y avisos de plataforma pueden incluir tu nombre, competencia, categoría, enlaces a la plataforma y, en avisos de heats, horarios tentativos. No incluimos contraseñas en texto claro ni datos completos de comprobantes de pago.
7. Privacidad
Consulta la Política de Privacidad para más detalle sobre el tratamiento de datos vinculados a comunicaciones operativas.